Zakelijk internet | Snel en betrouwbaar

Merk je de verbinding pas als hij wegvalt?

Alles draait in de cloud. Dus alles staat stil.

Dit horen we het vaakst van organisaties die hun internet ooit hebben afgesloten en er sindsdien niet meer naar hebben gekeken.

Op maandagochtend hapert de videovergadering en valt de telefonie weg, precies wanneer iedereen tegelijk begint.

Het kantoor draait op een consumentenabonnement met een mooie downloadsnelheid, maar de upload loopt vast zodra er iemand belt of een bestand synchroniseert.

Bij een storing volgt een landelijk nummer, moet het verhaal opnieuw worden uitgelegd en is het antwoord dat er binnen vijf werkdagen iemand komt.

Werkplekken in de Rotterdam Science Tower

Zo ging het bij andere organisaties

“

Als 24/7 bedrijf kunnen we ons geen enkele uitval permitteren. Dankzij de redundante glasvezeloplossing op al onze vestigingen is onze uptime nagenoeg 100%.

Vandersterre

Redundante glasvezelverbindingen voor meerdere vestigingen

100%uptime

24/7online bedrijfszekerheid

“

Een redundante internetverbinding is voor ons absoluut essentieel. Ook hebben we onze telefonie aangepakt; we hebben hierbij bewust gekozen voor een warme, menselijke receptie waar bellers netjes te woord worden gestaan.

Uitgeverij De Bezige Bij

Redundant glasvezel internet en bedrijfstelefonie

2verbindingen, redundant uitgevoerd

100%persoonlijk te woord gestaan

“

We zijn al jaren klant en onze eis is eigenlijk heel simpel, op z'n Rotterdams gezegd: 'Het mot gewoon werken!' En dat doet het ook.

Lechner Medisch Consult

Glasvezel internet, bedrijfstelefonie en mobiele telefonie

3diensten: internet, vast en mobiel

1vast aanspreekpunt

←

→

Zo werkt het in de praktijk

Eerst kijken wat er op het adres ligt.

We vergelijken de netwerken van KPN, Eurofiber, Ziggo en de andere aanbieders op de postcode. Ligt er geen glas, dan kijken we naar kabel of een straalverbinding.

Upload telt net zo zwaar als download.

Bij een consumentenabonnement staat de downloadsnelheid groot op de verpakking. Wie belt via VoIP, videovergadert en bestanden synchroniseert merkt vooral de upload en de vertraging.

Bij storing bellen wij zelf de provider.

Er is één aanspreekpunt. Wij nemen contact op met de provider, houden de voortgang bij en bellen terug zodra het opgelost is.

Zo werkt de overstap

Postcodecheck

We kijken welke netwerken er op het adres liggen: glasvezel, kabel of straal.

Advies

Twee of drie opties, met een eerlijk advies over wat echt nodig is.

Aansluiten

Installatie op locatie, afgestemd op wanneer het huidige contract afloopt.

We blijven dichtbij

Bij een storing nemen wij contact op met de provider. Zelf bellen is niet nodig.

Blijven zoals het is, of overstappen?

Zoals het nu gaat

Met IPCloud

De keuze

Het abonnement dat er toevallig al lagVergeleken over alle netwerken op het adres

Upload

Traag versturen, haperende gesprekkenGekozen op upload én download

Bij een storing

Zelf in de wacht bij de providerWij bellen zelf de provider

Hersteltijd

Geen afspraken over hoe snelZakelijke SLA met afgesproken hersteltijd

IP-adres

WisselendVast IP-adres

De verbinding valt pas op als hij wegvalt.Een verbinding om op te bouwen.

Plan een adviesgesprek →

Wat het kost

Vanaf

€75per maand

De uiteindelijke prijs hangt af van wat er op de locatie ligt en welke snelheid en hersteltijd nodig zijn. Ligt er al glasvezel, dan is het vaak voordeliger dan verwacht. We doen een postcodecheck en komen met twee of drie opties.

Doe de postcodecheck

Medewerker met headset helpt klanten vriendelijk verder

Inbegrepen

Postcodecheck over alle netwerken

Vast IP-adres

Zakelijke SLA met afgesproken hersteltijd

Installatie en aansluiting op locatie

Wij nemen contact op met de provider bij storing

Vast aanspreekpunt dat langskomt

Vragen over zakelijk internet

Wat als glasvezel niet beschikbaar is op onze locatie?

Dan kijken we naar kabel of een straalverbinding. Een straalverbinding werkt via een zender op het dak en is vaak binnen enkele weken geregeld, ook op plekken waar graven te duur of te traag is.

Kunnen we ons huidige contract overnemen?

Vaak wel. We kijken wanneer het huidige contract afloopt en of overnemen of opzeggen voordeliger is. Zo wordt er tijdens de overstap niet dubbel betaald.

Wat is de reactietijd bij een storing?

Gemiddeld volgt binnen twee uur een reactie van ons. De hersteltijd van de lijn zelf hangt af van de afspraken met de provider; die leggen we vast in de SLA, zodat vooraf duidelijk is waar de organisatie aan toe is.

Kunnen meerdere vestigingen gekoppeld worden?

Ja. We verbinden de locaties met elkaar, zodat collega's op elke vestiging bij dezelfde bestanden en systemen kunnen alsof ze op hetzelfde kantoor zitten.

Een verbinding om op te bouwen

Alles draait in de cloud. Dus alles staat stil.

Eerst kijken wat er op het adres ligt.

Upload telt net zo zwaar als download.

Bij storing bellen wij zelf de provider.

Wat ligt er op je adres?