Bereikbaarheid

01Alles in deze categorie

Bedrijfstelefonie

VoIP met keuzemenu, wachtrijen en doorschakelen. Werkt op elk platform.

vanaf 1 gebruiker

Bekijk →

Microsoft Teams-telefonie

Bellen met je vaste nummer vanuit de Teams-app die je team al gebruikt.

Microsoft

Bekijk →

Zoom-telefonie

Telefonie in Zoom Workplace, met dezelfde app voor bellen en vergaderen.

Zoom

Bekijk →

Mobiele telefonie

Abonnementen en toestellen van KPN of Odido, gekoppeld aan je vaste nummers.

abonnement + hardware

Bekijk →

AI-klantcontact

Elke beller krijgt meteen antwoord. Standaardvragen automatisch, de rest naar een mens.

24/7

Bekijk →

Contactcenter

Voor teams die klantcontact als vak hebben. Zoom Contactcenter of Talkdesk.

vanaf 5 agents

Bekijk →

03Bellen via VoIP, Teams of Zoom?

Alle drie werken. Het verschil zit in waar je team al de hele dag in zit en wat je met gesprekken wilt doen.

Vergelijking

VoIP-telefonie

Teams-telefonie

Zoom-telefonie

Past bij

Elk team, ook zonder Microsoft of Zoom

Teams-gebruikers

Zoom-gebruikers

Bellen vanuit

App op je telefoon of vast toestel

Computer, app op je telefoon en vast toestel

Functionaliteit (dag- en nachtstand, wachtrijen)

Standaard

Beperkt

Uitgebreid

Contactcenter mogelijk

Via Talkdesk

Zoom Contactcenter

Nummerbehoud

Prijs

v.a. €7,50 per gebruiker per maand

Teams Phone add-on v.a. €25 per maand

Zoom Phone v.a. €15 per maand

De totale kosten hangen af van je belbundel of verbruik per minuut, en van hoeveel je naar buiten belt. We rekenen het graag voor je uit.

Ons advies

Kies Zoom Phone als basis. Je krijgt de meeste functies en bent niet vastgelegd aan één manier van werken. Werkt je team in Microsoft Teams? Zoom Phone is ook aan te sluiten op Teams-telefonie, zodat je gewoon vanuit Teams blijft bellen.

04Analyse & check

Weet je nog precies wat je gebruikt en waarvoor je betaalt?

Telefonie groeit mee met je organisatie, maar wordt zelden opgeruimd. Er komen nummers, toestellen en licenties bij, en na een paar jaar weet niemand meer wat er allemaal loopt.

Je betaalt voor nummers, toestellen of licenties waarvan niemand weet wie ze gebruikt.

Vaste telefonie, mobiel en Teams of Zoom lopen via verschillende partijen en facturen.

Functies als wachtrijen of een dag- en nachtstand zitten in je abonnement, maar niemand gebruikt ze.

Het keuzemenu is ooit ingesteld en sindsdien niet meer bekeken.

Je weet niet precies wanneer je contracten aflopen of wat de opzegtermijn is.

Herken je iets?

Wij brengen het voor je in kaart

We lopen je huidige telefonie na en laten zien waar je dubbel betaalt, wat je niet gebruikt en wat beter kan.

1. We inventariseren nummers, toestellen, abonnementen en licenties
2. We vergelijken wat je betaalt met wat je gebruikt
3. Je krijgt een helder overzicht met concreet advies

Plan een analyse

05Vragen die we vaak krijgen

Kunnen we ons nummer meenemen?

Ja. Nummerbehoud regelen we bij elke overstap, ook bij een reeks nummers. Je klanten merken er niets van.

Wat als we midden in een contract zitten?

We kijken naar de opzegtermijn en plannen de overstap op het moment dat het zonder dubbele kosten kan.

Hebben we nieuwe toestellen nodig?

Niet altijd. Veel toestellen zijn geschikt. We controleren dat tijdens de inventarisatie.

Wie helpt ons als er iets niet werkt?

Je belt of mailt ons direct. Geen ticketsysteem, wel een engineer die je situatie kent.

Weet je nog precies wat je gebruikt en waarvoor je betaalt?

Wij brengen het voor je in kaart

Twijfel je nog?