Seafood Centre is een specialist en groothandel in Noordzeevis. Tijdens de pandemie is tijd en energie gestoken in het stroomlijnen van de organisatie. ICT en telefonie spelen hierin een faciliterende rol.

 Robert Bloot zegt hierover:”Wij waren al een tijdje op zoek naar een oplossing waarbij we al onze contacten in een systeem hebben en dit kunnen koppelen aan onze telefonie. Uitgangspunt is dat onze medewerkers al gewend zijn te bellen via PC en mobiel.

Via onze IT man zijn we bij IPCloud terecht gekomen. Zij hebben ons prima geholpen met het omzetten van de telefonie van 12Connect naar IPCloud. Daarnaast heeft IPCloud ons geholpen met de koppeling van telefonie aan het CRM pakket Teamleader en hebben nu precies wat we willen. We herkennen nu ieder contact waarbij de klantgegevens verschijnen op het device(PC of mobiel). Daarnaast is onze bereikbaarheid sterk verbeterd; we missen geen telefoontje meer. En dat is belangrijk, want onze klanten staan voorop!”

Wij zijn erg blij met de nieuwe situatie en IPCloud.