Bereikbaar vanaf de plek waar het werk gebeurt

Kan de storingslijn automatisch naar de dienstdoende monteur?

Ja. Met tijdsroutering gaat een gesprek buiten kantoortijd automatisch naar wie dienst heeft, of neemt AI-klantcontact de melding aan.

Hoe beveiligen we de telefoons van monteurs en chauffeurs?

Met tweestapsverificatie, versleutelde toestellen en vaste afspraken over wat er gebeurt als een toestel kwijt is of iemand vertrekt.

Moeten we het opleverdossier digitaal bewaren?

Onder de Wet kwaliteitsborging lever je een consumentendossier aan. Digitaal en goed geordend bewaren maakt dat eenvoudig, en een back-up houdt het veilig.

Hebben we internet nodig op de bouwplaats of in de loods?

Voor tekeningen, orders en bellen via de app helpt een stabiele verbinding. We kijken per locatie wat er mogelijk is, van glasvezel tot een mobiele verbinding.