FAQ

Omdat iedereen een andere telecom oplossing nodig heeft, willen wij in onze FAQ alvast wat informatie bieden over de mogelijkheden.

Kunnen jullie mij helpen bij het kiezen van het juiste abonnement?

Jazeker, het is goed te weten dat IPCloud verschillende abonnementen kan bieden. Na een uitgebreide inventarisatie van uw wensen en behoeften bieden wij u een telecomoplossing en/of clouddienst op maat. Bel ons op 010-7670477 en maak een afspraak.

Ik ben niet blij met mijn huidige leverancier maar zit nog vast aan een contract. Kunnen jullie mij helpen?

Jazeker kunnen wij helpen! Bel ons op 010-7670477 om bespreken wat we kunnen doen.

Kan ik mijn huidige telefoontoestellen, switches e.d. hergebruiken als ik naar jullie overstap?

In de meeste gevallen is dit inderdaad mogelijk. Graag inventariseren we wat jullie exact hebben. Dan weten we het zeker. Bel ons op 010-7670477.

En geldt dit dan ook voor het telefoonnummer?

Jazekerr. Vaste en mobiele telefoonnummers kunnen wij gewoon overnemen. Ook kunnen we nieuwe nummers bieden. Bel ons voor meer informatie 010-7670477

Ik wil graag vanuit de cloud en met moderne telecom oplossingen gaan werken maar weet niet zo goed hoe ik dit moet aanpakken. Kunnen jullie helpen?

Dit zijn voor ons de mooiste uitdagingen. Niet zomaar een product of dienst afnemen, maar doordacht een keuze maken om efficiënter en effectiever te kunnen werken. Daar staan wij voor! Bel ons op 010-7670477 en informeer naar de mogelijkheden

Blijven mijn clouddiensten werken als de stroom of mijn internetverbinding uitvalt?

Jazeker. Onze clouddiensten draaien veilig in een datacenter en worden beheerd op afstand.

Voor stroomuitval of internetstoring hebben wij een calamiteitenplan waarbij de verbinding wordt omgeleid via bijvoorbeeld 4G. Telefonie kunnen we bijvoorbeeld omleiden naar een mobieltje. Bel ons voor meer informatie 010-7670477

Wat is VoIP? En VoIP is toch gratis?

VoIP staat voor Voice Over Internet Protocol. Oftewel bellen over een internetverbinding. Onderling bellen is gratis, en voor extern bellen via het openbare telefonienetwerk worden er nog kosten in rekening gebracht. Dit kunnen we uiteraard weer ondervangen met een speciaal abonnement waarbij dit afgekocht is. Bel voor meer informatie 010-7670477

Werken jullie met partners?

Jazeker. De kracht van samenwerking uit zich ook in het feit dat wij samenwerken met diverse externe providers en specialisten.  Maar voor u zijn wij het aanspreekpunt, en eindverantwoordelijk voor de dienstverlening die u bij ons afneemt.

Staat uw vraag er niet bij? Neem contact met ons op en we helpen u graag verder!

WhatsApp chat